1. Introduzione:

Il presente documento (e qualsiasi documento menzionato di seguito) stabilisce le condizioni generali di utilizzo di questo sito web (www.spinali-design.it) e le condizioni generali di acquisto di prodotti attraverso di esso.

Si prega di leggere attentamente questi termini e condizioni e la nostra politica sulla privacy prima di utilizzare questo sito web.

Utilizzando questo sito web o effettuando un ordine su di esso, l'utente accetta di essere vincolato da questi Termini e Condizioni e dalla nostra Politica sulla Privacy. Se non siete d'accordo con tutti i termini e le politiche di protezione dei dati, si prega di non utilizzare questo sito web.

Queste condizioni sono soggette a modifiche. È vostra responsabilità rivederli regolarmente, poiché i termini e le condizioni applicabili saranno quelli in vigore nel momento in cui userete questo sito web o stipulerete l'accordo.

2. I nostri dati di contatto:

La vendita dei prodotti attraverso questo sito web è effettuata sotto il nome "SPINALI DESIGN" da SPINALI DESIGN SAS, con un capitale di 210.000 euro, la cui sede legale si trova a 21, rue de Thann, 68200 Mulhouse Francia, iscritta al registro del commercio e delle società di Mulhouse con il numero 809 372 618 00011, e con il seguente numero di partita IVA intracomunitaria: FR91 385 385 84, raggiungibile al seguente indirizzo e-mail: contact@spinali-design.fr o per telefono (+33) 03 3 89 33 00 08.

3. I suoi dati di contatto e le sue visite al sito web:

Qualsiasi informazione o dato personale fornito dall'utente sarà trattato in conformità con le politiche di protezione dei dati. Utilizzando questo sito web, l'utente acconsente al trattamento di tali informazioni e dettagli di contatto e dichiara che tutte le informazioni o dettagli di contatto forniti sono veri e accurati.

4. Uso del nostro sito web

Utilizzando questo sito web e facendo ordini su di esso, l'utente accetta di:

I. Utilizzare questo sito web solo per fare richieste legalmente valide o per effettuare ordini legalmente validi.
II. Non effettuare ordini falsi o fraudolenti. Se abbiamo motivo di credere che sia stato effettuato un tale ordine, saremo autorizzati ad annullarlo e a notificarlo alle autorità competenti.
III. Per fornirci un indirizzo e-mail, un indirizzo postale e/o altri dettagli di contatto veritieri e accurati. Allo stesso modo, ci autorizza a utilizzare questi dati per poterla contattare in relazione al suo ordine, se necessario (vedere la nostra politica sulla privacy).

Non potrà effettuare un ordine se non ci fornisce tutti i dati richiesti. Effettuando un ordine su questo sito web, lei afferma di avere più di 18 anni e di avere la capacità legale di stipulare contratti.

5. Disponibilità dei servizi

Qualsiasi ordine effettuato sul sito e consegnato al di fuori della Francia può essere soggetto a eventuali tasse e dazi doganali che vengono imposti quando il pacco arriva a destinazione. Questi dazi doganali ed eventuali tasse relative alla consegna di un articolo sono a vostro carico e sono di vostra responsabilità. Non siamo obbligati a controllare e informarvi dei dazi doganali e delle tasse applicabili. Per conoscerli, vi consigliamo di informarvi presso le autorità competenti del vostro paese.

6. Convalida del contratto

Per effettuare un ordine, è necessario seguire la procedura di acquisto online e cliccare su "effettuare l'ordine". Riceverai quindi un'e-mail di conferma dell'elaborazione del tuo ordine (di seguito la "conferma dell'ordine"). Verrà inoltre informato via e-mail quando il suo ordine è stato spedito (di seguito la "Conferma di spedizione"). Un biglietto elettronico/fattura con i dettagli del suo ordine sarà allegato alla conferma di spedizione.

7. Disponibilità del prodotto

Tutti gli ordini di prodotti sono soggetti a disponibilità. In questo senso, in caso di difficoltà di approvvigionamento o se i prodotti non sono più in stock, ci riserviamo il diritto di informarvi sulla possibilità di ordinare prodotti sostitutivi di qualità o valore uguale o superiore. Se non desidera ordinare questi prodotti sostitutivi, le rimborseremo l'importo pagato.

8. Rifiuto di evadere un ordine

Ci riserviamo il diritto di rimuovere qualsiasi prodotto da questo sito web in qualsiasi momento e di sostituire o modificare qualsiasi contenuto o informazione su questo sito web. Anche se cerchiamo sempre di fare del nostro meglio per soddisfare tutti gli ordini, possono verificarsi circostanze eccezionali, come un problema di produzione o di stock o un incidente di pagamento, che può comportare il rifiuto di processare un ordine anche dopo averle inviato la Conferma d'Ordine. Ci riserviamo questo diritto in qualsiasi momento.

In questo caso, se il pagamento è già stato effettuato, ti rimborseremo tutti gli importi pagati, comprese le spese di consegna, il più presto possibile, utilizzando lo stesso metodo di pagamento che hai usato per la transazione. In ogni caso, questo rimborso non comporterà alcun costo a vostro carico.

Non saremo responsabili nei suoi confronti o nei confronti di terzi per la rimozione di qualsiasi prodotto da questo sito web, la rimozione o l'alterazione di qualsiasi materiale o contenuto di questo sito web, o la mancata elaborazione di un ordine nei casi di cui sopra, dopo l'invio della Conferma di Spedizione.

9. Consegna

Fatte salve le disposizioni della clausola 7 di cui sopra relative alla disponibilità dei prodotti, e salvo circostanze eccezionali, cercheremo di consegnare il prodotto o i prodotti inclusi nel suo ordine entro i termini indicati. I ritardi possono tuttavia verificarsi in caso di circostanze impreviste o per ragioni legate al luogo di consegna.

Se non siamo in grado di rispettare la data di consegna per qualsiasi motivo, ti informeremo e ti offriremo la scelta di continuare il processo di acquisto con una nuova data di consegna o di cancellare il tuo ordine e rimborsare l'intero importo che hai pagato. Si prega di tenere conto che non si effettuano consegne a domicilio il sabato, la domenica e i giorni festivi.

Ai fini delle presenti Condizioni, la consegna sarà considerata effettuata, o l'ordine sarà considerato consegnato, nel momento in cui lei o una terza parte designata da lei sarà in possesso fisico dei prodotti, il che sarà evidenziato dal ricevimento dell'ordine all'indirizzo di consegna specificato da lei.

10. Pre-ordinazione di prodotti:

I prodotti pre-ordinati messi online sulla pagina Internet come "Pre-Order" possono essere soggetti a tempi di consegna più lunghi rispetto agli altri ordini. Questi tempi di consegna saranno menzionati sul sito web.

Gli ordini che contengono sia prodotti standard che prodotti Pre-Ordered possono essere consegnati separatamente e in tempi diversi.

Non appena i prodotti pre-ordinati sono stati preparati, vi informeremo della loro spedizione inviandovi una conferma di spedizione.

Lei ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data in cui lei o un terzo diverso dal trasportatore da lei designato entra in possesso fisico dei prodotti senza fornire alcuna motivazione. Nel caso di un ordine contenente prodotti disponibili e prodotti pre-ordinati, il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dalla data in cui tu o un terzo diverso dal trasportatore che hai designato entra in possesso fisico dell'ultimo prodotto ordinato.

Se si effettua un acquisto di un Prodotto Pre-Ordinato, tutte le disposizioni di questi Termini e Condizioni si applicano anche a voi.

11. Trasferimento del rischio e della proprietà dei prodotti.

Lei si assumerà il rischio dei prodotti dal momento della consegna come definito nella clausola "Consegna" di cui sopra.

La proprietà dei Prodotti passerà a Lei solo al ricevimento del pagamento completo di tutte le somme dovute, comprese le spese di consegna, o alla consegna (come definito nella clausola "Consegna" di cui sopra) se successiva al pagamento.

12. Prezzo e pagamento

Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato in qualsiasi momento sul nostro sito, salvo in caso di errore evidente. Gli errori possono verificarsi nonostante i nostri migliori sforzi per garantire che i prezzi mostrati sul sito web siano accurati. Se rileviamo un errore nel prezzo del prodotto (o dei prodotti) che hai ordinato, ti informeremo il prima possibile e ti offriremo la possibilità di confermare il tuo ordine al prezzo corretto o di annullare il tuo ordine. Se non siamo in grado di contattarla, l'ordine sarà considerato annullato e le rimborseremo l'intero importo pagato.

Non siamo obbligati a vendere un prodotto a un prezzo inferiore errato (anche dopo averle inviato una conferma d'ordine), se l'errore è manifesto e inequivocabile e lei è ragionevolmente in grado di identificarlo come tale.

I prezzi visualizzati sul nostro sito web includono l'IVA ma escludono le spese di spedizione che saranno aggiunte all'importo totale da pagare.

I prezzi sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento. Tuttavia, nessuna modifica avrà alcun effetto sugli ordini per i quali è già stata inviata una conferma d'ordine, eccetto quanto descritto sopra.

Una volta selezionati tutti i prodotti che desideri acquistare, questi verranno aggiunti al tuo carrello. In seguito elaboreremo il tuo ordine e ti verrà chiesto di effettuare il pagamento.

A tal fine, deve seguire le diverse fasi del processo di acquisto, indicando o verificando le informazioni richieste in ogni fase.

È possibile effettuare il pagamento con carta di credito. La sicurezza dei dati è fornita da PayPal. Le carte di credito accettate sono : CB, Visa e Mastercard.

Si prega di notare che SPINALI DESIGN, SAS la cui sede legale si trova in 21 rue de Thann, 68200 Mulhouse (Francia) iscritta al Registro del Commercio e delle Società di Mulhouse con il numero 809 372 618 00011, e con numero di partita IVA intracomunitaria FR91 385 385 84, raccoglierà i pagamenti ed effettuerà i rimborsi per tutti i pagamenti effettuati tramite questa piattaforma. Tuttavia, PayPal è l'unico, attraverso il suo spazio sicuro, ad avere conoscenza delle informazioni bancarie del cliente. Queste informazioni non transitano in alcun modo sul sito "www.spinali-design.fr".

I dati della sua carta saranno criptati per ridurre qualsiasi rischio di accesso non autorizzato. Una volta che il suo ordine è stato effettuato, formuleremo una richiesta di pre-autorizzazione per addebitare la sua carta di credito per assicurarci che lei abbia fondi sufficienti per completare la transazione.

Fornendo il numero della sua carta di credito conferma che la carta di credito appartiene a lei.

Le carte di credito sono soggette a controlli di validità e autorizzazione da parte dell'emittente della carta. Se non riceviamo l'autorizzazione di pagamento richiesta, non saremo responsabili di alcun ritardo o mancata consegna dei Prodotti e non potremo stipulare un Contratto con voi.

13. Imposta sul valore aggiunto

Gli acquisti effettuati tramite questo sito sono soggetti all'imposta sul valore aggiunto (IVA) al tasso legalmente in vigore il giorno della vendita.

14. Politica di scambio/restituzione

14.1 Diritto legale di recesso

Diritto di recesso

Come consumatore, ha il diritto di recedere dal Contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna ragione. Il periodo di 14 giorni inizia dalla data in cui lei o un terzo da lei designato entra in possesso fisico dei prodotti o, nel caso di più prodotti che fanno parte dello stesso ordine ma consegnati separatamente, dopo 14 giorni dalla data in cui lei o un terzo da lei designato entra in possesso fisico dell'ultimo prodotto ordinato.

Per esercitare il vostro diritto di recesso, vi preghiamo di informare SPINALI DESIGN della vostra decisione in una dichiarazione scritta inequivocabile (in particolare tramite e-mail o posta). Potete contattarci per telefono al (+33) 03.89.33.00.08 (chiamata non a pagamento, esclusi eventuali costi a seconda del vostro operatore) o per posta al seguente indirizzo: SPINALI DESIGN, 21 rue de Thann, 68200 Mulhouse, Francia, o compilando l'apposito modulo.

Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente che ci informi della sua decisione di esercitare il diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti dell'astinenza

WSe lei decide di recedere dal Contratto, le rimborseremo tutte le somme pagate, compreso il costo della consegna al luogo di consegna originale, nel più breve tempo possibile.

Il metodo di rimborso sarà lo stesso del metodo di pagamento che hai usato per la transazione originale. In ogni caso, questo rimborso non comporterà alcun costo per voi. Le spese di ritorno sono a vostro carico. Indipendentemente da quanto sopra, non saremo in grado di rinviare un rimborso fino a quando non avremo ricevuto i prodotti restituiti o fino a quando non ci avrai fornito la prova della restituzione, a seconda di quale sia la prima.

Si prega di restituire i prodotti in questione al seguente indirizzo: 21 rue de Thann, 68200 Mulhouse, Francia. Senza indebito ritardo, e in ogni caso entro 14 giorni dalla notifica della sua decisione di recedere dal presente accordo come indicato di seguito. Il termine è rispettato se lei ci restituisce i prodotti prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Qualsiasi costo diretto sostenuto per la restituzione dei prodotti sarà a vostro carico.

La sua responsabilità è impegnata solo per quanto riguarda il deprezzamento del valore dei prodotti risultante da manipolazioni diverse da quelle necessarie per assicurare la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti.

14.2 Diritto di recesso contrattuale

Oltre al diritto legale di recesso concesso ai consumatori, menzionato nella clausola 14.1 di cui sopra, avete la possibilità di restituire qualsiasi prodotto (ad eccezione dei prodotti menzionati nella clausola 14.3 di seguito, per i quali il diritto di recesso è escluso) entro 15 giorni dalla data di conferma della spedizione dell'ordine.

La procedura è la stessa del ritiro legale.

14.3 Disposizioni comuni

Non avrà il diritto di recedere dal Contratto se si riferisce alla consegna di uno dei seguenti prodotti:

I. Prodotti personalizzati
II. CD / DVD senza la loro confezione originale
III. Merci che sono state dissigillate dal consumatore dopo la consegna e che non possono essere restituite per ragioni di igiene o di protezione della salute.

Il suo diritto di recedere dal contratto si applica solo ai beni che vengono restituiti nelle stesse condizioni in cui li ha ricevuti. Nessun rimborso sarà effettuato se il prodotto è stato utilizzato dopo essere stato aperto, se non è nelle stesse condizioni del momento della consegna o se è stato danneggiato. Siete quindi pregati di prendervi cura del/i prodotto/i in vostro possesso. Si prega di restituire il/i prodotto/i utilizzando o includendo l'imballaggio originale, le istruzioni e qualsiasi altro documento o accessorio, se presente, che accompagna il/i prodotto/i.

Dopo aver esaminato il prodotto restituito, vi informeremo se avete diritto o meno al rimborso delle somme pagate. Le spese di consegna iniziali saranno rimborsate se il diritto di recesso viene esercitato entro il termine legale e se tutti i prodotti in questione vengono restituiti. Il rimborso sarà effettuato il più presto possibile.

Il metodo di rimborso sarà sempre lo stesso del metodo di pagamento dei suoi acquisti. I rischi e i costi relativi alla restituzione dei prodotti saranno a suo carico, come indicato sopra.

Se avete domande, contattateci compilando l'apposito modulo o chiamando il seguente numero: (+33) 03.89.33.00.08 (Chiamata non a pagamento, escluso eventuale costo secondo il vostro operatore).

Lei è responsabile del contenuto dei pacchi restituiti, in caso di errore nel contenuto del pacco restituito, non imputabile a SPINALI DESIGN, se è possibile organizzare il ritorno del pacco alla sua attenzione, potremo farle sostenere le spese corrispondenti.

In ogni caso, nulla in questa clausola pregiudica i vostri diritti legali.

14.4 Restituzioni di prodotti difettosi

Se ritiene che il prodotto non sia conforme al Contratto al momento della consegna, deve contattarci immediatamente per iscritto, indicando le caratteristiche del prodotto in questione e la natura del difetto; può anche chiamarci al (+33) 03.89.33.00.08 (chiamata non a pagamento, esclusi eventuali costi secondo il suo operatore), e le diremo la procedura da seguire.

Esamineremo il prodotto restituito in dettaglio e vi informeremo via e-mail entro un periodo di tempo ragionevole se il prodotto può essere sostituito o se avete diritto a un rimborso. Se è così, rimborseremo o cambieremo il prodotto il prima possibile.

Se viene riscontrato un difetto o un danno, i prodotti restituiti saranno completamente rimborsati, comprese le spese di spedizione pagate dall'utente ed eventuali costi sostenuti per la restituzione. Il metodo di rimborso sarà sempre lo stesso del metodo di pagamento dei suoi acquisti.

Quando esaminiamo il prodotto restituito perché non è conforme al Contratto, se troviamo che il prodotto che è stato consegnato è conforme al Contratto, le restituiamo l'articolo senza che sia possibile un rimborso. Le spese di restituzione saranno quindi a nostro carico.

14.5 Cambio di dimensione (o colore)

Nonostante le disposizioni dell'articolo 14.1, se ritenete che la taglia o il colore dell'articolo che avete acquistato non sia adatto a voi, indipendentemente dal vostro diritto legale di recesso, potete richiedere un cambiamento di questo articolo compilando il modulo di reso, con riserva:

I. È lo stesso articolo
II. Se il prezzo è lo stesso

Il termine per la restituzione o lo scambio è di 10 giorni dal ricevimento del pacco. In tutti i casi, gli articoli devono essere restituiti nella loro confezione originale, completi, etichettati, nuovi, non indossati, non lavati, accompagnati da tutti gli accessori e dalla scheda di restituzione (fornita con l'ordine) compilata, al seguente indirizzo: 21 rue de Thann 68200 Mulhouse Francia.

14.6 diritto di recesso e restituzione degli ordini da un altro paese

Se ha ordinato prodotti da un paese membro dell'Unione Europea diverso dalla Francia attraverso questo sito web, la informiamo che in nessun caso (ad eccezione della clausola 14.4 per la quale questa clausola 14.6 non si applica) ci faremo carico delle spese di consegna per destinazioni diverse da quelle corrispondenti all'indirizzo di consegna iniziale. Non sosterremo nemmeno le spese di ritorno da destinazioni diverse dalla Francia metropolitana.

Il modulo di ritiro e il modulo di restituzione possono essere scaricati e stampati dalle seguenti pagine:

➤ Forma di cancellazione

➤ Buono di ritorno

15. Responsabilità e liberatoria legale

15.1.

La nostra responsabilità ai sensi delle presenti condizioni non sarà impegnata nel caso in cui l'inadempimento dei nostri obblighi sia imputabile al fatto di un terzo, alla vostra colpa o a un evento di forza maggiore come definito dall'articolo 1218 del codice civile e dalla giurisprudenza.

Nonostante quanto sopra, la nostra responsabilità non sarà soggetta ad alcuna esclusione o limitazione nei seguenti casi:

I. Morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza;
II. Truffa o frode;
III. In tutti i casi in cui sarebbe illegale o contrario alla legge escludere, limitare o tentare di escludere o limitare la nostra responsabilità.

A causa della natura aperta di questo sito web e la possibilità che si verifichino errori nella memorizzazione e trasmissione di informazioni digitali, non garantiamo l'accuratezza o la sicurezza di qualsiasi informazione trasmessa o ottenuta attraverso questo sito web, a meno che non sia espressamente dichiarato il contrario.

Tutti i documenti, le descrizioni e le informazioni sui prodotti di questo sito web sono forniti "così come sono" senza garanzie di alcun tipo, né esplicite né implicite, eccetto quelle richieste dalla legge.

In questo senso, se lei è parte del contratto come consumatore, siamo obbligati a consegnarle prodotti conformi alle disposizioni contrattuali e siamo responsabili nei suoi confronti per qualsiasi mancanza di conformità constatata al momento della consegna. I prodotti sono considerati conformi alle disposizioni contrattuali se sono soddisfatte le seguenti condizioni:

I. Devono essere conformi alla descrizione che abbiamo fornito e avere le caratteristiche che abbiamo stabilito su questo sito web;
II. Devono essere adatti agli scopi per i quali i prodotti di questo tipo sono generalmente progettati;
III. Devono soddisfare i criteri di qualità e prestazione che sono generalmente accettati per i prodotti dello stesso tipo e che ci si può ragionevolmente aspettare.

Nella misura consentita dalla legge, tutte le garanzie sono escluse, ad eccezione delle garanzie a beneficio dei consumatori, che non possono essere legittimamente escluse.

SPINALI DESIGN garantisce i consumatori contro i difetti di conformità e i vizi occulti per i prodotti venduti su questo sito, secondo la garanzia legale di conformità prevista dagli articoli L.217-4 e seguenti del Codice del Consumo francese, e la garanzia contro i vizi occulti, come definita dagli articoli 1641 e seguenti del Codice Civile francese, permettendovi di restituire i prodotti consegnati difettosi o non conformi.

Si ricorda che il consumatore che decide di agire in garanzia legale di conformità:

- Beneficia di un periodo di due anni dalla consegna del bene per agire;
- Può scegliere tra la riparazione o la sostituzione del bene, fatte salve le condizioni relative al costo, previste dall'articolo L.217-9 del Codice del Consumo;
- È esonerato dall'obbligo di fornire la prova dell'esistenza del difetto di conformità della merce durante i 24 mesi successivi alla consegna della merce.

Il consumatore può decidere di invocare la garanzia contro i vizi occulti della cosa venduta ai sensi dell'articolo 1641 del Codice Civile. In questo caso, il consumatore può scegliere tra la cancellazione della vendita e una riduzione del prezzo di vendita, in conformità con l'articolo 1644 del codice civile.

Promemoria delle disposizioni del Codice del Consumo:

Articolo L 217-4 del Codice del Consumo:

Il venditore è tenuto a consegnare beni conformi al contratto ed è responsabile di qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna. Egli è anche responsabile dei difetti di conformità risultanti dall'imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall'installazione quando questa è stata fatta a sue spese dal contratto o è stata eseguita sotto la sua responsabilità.

Articolo L 217-5 del Codice del Consumo:

Per essere conformi al contratto, i beni devono:

1. Essere adatto all'uso che ci si aspetta normalmente da un bene simile e, se del caso, essere adatto all'uso che ci si aspetta da un bene simile:

- corrispondono alla descrizione data dal venditore e possiedono le qualità che il venditore ha presentato all'acquirente sotto forma di campione o modello;

- hanno le qualità che un acquirente può legittimamente aspettarsi alla luce delle dichiarazioni pubbliche fatte dal venditore, dal produttore o dal suo rappresentante, in particolare nella pubblicità o nell'etichettatura;

2. O presentare le caratteristiche definite di comune accordo tra le parti o essere adatto a qualsiasi uso speciale richiesto dall'acquirente, portato a conoscenza del venditore e accettato da quest'ultimo.

Promemoria delle disposizioni del codice civile:

- Articolo 1641 del Codice Civile:

Il venditore è vincolato dalla garanzia a causa dei difetti nascosti della cosa venduta che la rendono inadatta all'uso a cui è destinata, o che diminuiscono talmente questo uso che il compratore non l'avrebbe acquistata, o avrebbe solo pagato un prezzo inferiore, se li avesse conosciuti.

- Articolo 1648 comma 1 del Codice Civile:

L'azione derivante dai vizi redibitori deve essere intentata dall'acquirente entro un termine di due anni dalla scoperta del vizio.

15.2 Mediazione

Come consumatore, se ritiene che i suoi diritti siano stati violati, può inviare il suo reclamo al seguente indirizzo e-mail: contact@spinali-design.fr per richiedere una soluzione amichevole.

Inoltre, se il tuo acquisto è stato effettuato sul nostro sito web, ti informiamo che, in conformità con il regolamento europeo n. 524/2013, hai il diritto di richiedere la risoluzione della tua controversia sulla piattaforma dedicata alla risoluzione online delle controversie di citazione accessibile tramite il seguente indirizzo e-mail: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

A questo proposito, per tutti i reclami scritti precedentemente inviati al nostro servizio clienti da meno di un anno e non soddisfatti, conformemente alle disposizioni del Codice del consumo francese relative alla composizione amichevole delle controversie, vi offriamo la possibilità di ricorrere al servizio di mediazione CM2C per via elettronica: www.cm2c.net o per posta: CM2C, 14, rue Saint Jean, 75017 Paris.

Tuttavia, sappiate che la mediazione non è automatica. In alcuni casi il mediatore può rifiutare la vostra domanda se:

• Non hai precedentemente tentato di risolvere la controversia direttamente con Spinali Design;
• La sua richiesta è manifestamente infondata o abusiva;
• La controversia è stata precedentemente esaminata o viene esaminata da un altro mediatore o da un tribunale;
• La sua richiesta è stata presentata entro un periodo di più di un anno dalla data del suo reclamo al professionista.

16. Diritti di proprietà intellettuale

L'utente riconosce e accetta che tutti i diritti d'autore, i marchi e gli altri diritti di proprietà intellettuale in tutte le informazioni o contenuti di questo sito web sono sempre di nostra proprietà o dei nostri licenziatari. Potete utilizzare tali informazioni solo nella misura in cui siete espressamente autorizzati a farlo da noi o da coloro che hanno concesso la licenza.

17. Virus, hacking e altri crimini informatici

Non deve abusare del sito web introducendo intenzionalmente virus, cavalli di Troia, worm, bombe logiche e altri dispositivi maligni o tecnologicamente dannosi. Non devi tentare di ottenere un accesso non autorizzato a questo sito web, al server su cui questo sito è ospitato o a qualsiasi server, computer o database in connessione con il nostro sito. Lei accetta di non attaccare questo sito web attraverso un diniego di servizio o un diniego di servizio distribuito.

Qualsiasi violazione di questa clausola costituisce un reato penale secondo la legge applicabile. Notificheremo alle autorità competenti tale violazione e collaboreremo con loro per scoprire l'identità dell'hacker. Allo stesso modo, in caso di violazione di questa clausola, cesserà immediatamente di essere autorizzato a utilizzare questo sito web.

Non saremo responsabili per qualsiasi perdita o danno derivante da un attacco di negazione del servizio, un virus o qualsiasi altro dispositivo o materiale maligno o tecnologicamente dannoso causato al vostro computer, attrezzatura, dati o informazioni come risultato del vostro uso di questo sito web o dopo aver scaricato file da questo sito web o file da altri siti a cui questo sito web vi ha indirizzato.

18. Link sul nostro sito web

Se il nostro sito web contiene collegamenti ad altri siti e dati di terzi, questi collegamenti sono forniti solo a scopo informativo e non abbiamo alcun controllo sul contenuto o sui dati di questi siti. Di conseguenza, non accettiamo alcuna responsabilità per qualsiasi perdita o danno derivante dall'uso di tali link.

19. Comunicazione scritta

In base ai regolamenti applicabili, siamo tenuti a inviarle determinate informazioni o comunicazioni per iscritto. Utilizzando questo sito web, lei accetta che la sua comunicazione con noi sarà principalmente elettronica. La contatteremo via e-mail o la informeremo tramite avvisi pubblicati sul nostro sito web. Per scopi contrattuali, lei acconsente all'uso di questo mezzo di comunicazione elettronico e accetta che tutti i contratti, annunci, informazioni e altri messaggi che le inviamo elettronicamente siano conformi alle disposizioni legali che richiedono che tali comunicazioni siano in forma scritta. Questa disposizione non pregiudica i vostri diritti.

20. Notifiche

Si prega di utilizzare preferibilmente il nostro modulo di contatto per inviarci le vostre notifiche. Se non diversamente specificato, in conformità con le disposizioni della clausola 22 di cui sopra, possiamo inviarle comunicazioni all'indirizzo e-mail o postale che ci ha fornito al momento dell'ordine.

Resta inteso che le notifiche saranno correttamente effettuate e ricevute nello stesso momento in cui vengono pubblicate sul nostro sito web, 24 ore dopo l'invio di una e-mail, o tre giorni dalla data di affrancatura di qualsiasi lettera. Per provare che un avviso è stato dato, sarà sufficiente dimostrare che, nel caso di una lettera, l'indirizzo è stato scritto correttamente e che è stata affrancata e spedita; nel caso di una e-mail, sarà sufficiente dimostrare che è stata inviata all'indirizzo e-mail indicato dal destinatario.

21. Trasferimento di diritti e obblighi

Il contratto è vincolante per le parti e per i loro rispettivi successori, cessionari e assegnatari. Lei non può trasferire, cedere, gravare o trasferire in altro modo nessun Contratto o nessuno dei diritti o degli obblighi che ne derivano senza il nostro previo consenso scritto. Possiamo trasferire, assegnare, addebitare, subappaltare o altrimenti trasferire un Contratto o qualsiasi diritto o obbligo del Contratto in qualsiasi momento durante la durata del Contratto. A scanso di equivoci, qualsiasi trasmissione, cessione, gravame, onere o altro trasferimento non pregiudicherà i vostri diritti legali, se presenti, in quanto consumatori, e non costituirà alcuna limitazione, restrizione o esclusione di qualsiasi garanzia espressa o implicita che possiamo avervi dato.

22. Forza maggiore

Non saremo ritenuti responsabili della mancata o ritardata esecuzione dei nostri obblighi contrattuali causati da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo come definito nell'articolo 1218 del Codice Civile e dalla giurisprudenza.

Resta inteso, da un lato, che i nostri obblighi contrattuali saranno sospesi per tutta la durata dell'evento di forza maggiore e, dall'altro, che i nostri termini di esecuzione per soddisfare tali obblighi saranno prorogati per un periodo equivalente a quello dell'evento di forza maggiore. Cercheremo, per quanto possibile, di porre fine alla forza maggiore o di trovare una soluzione che ci permetta di eseguire i nostri obblighi contrattuali nonostante la forza maggiore.

23. Diritti di rinuncia

Se cessiamo di richiedere il rigoroso adempimento da parte sua degli obblighi previsti dal Contratto o da uno qualsiasi di questi Termini, o se non riusciamo ad esercitare uno qualsiasi dei nostri diritti o rimedi a cui abbiamo diritto ai sensi del Contratto o di uno qualsiasi di questi Termini, ciò non costituirà una rinuncia o una limitazione di tali diritti o rimedi e non la solleverà dai suoi obblighi.

Nessuna rinuncia da parte nostra a qualsiasi diritto o rimedio specifico costituirà una rinuncia a qualsiasi altro diritto o rimedio ai sensi del Contratto o delle Condizioni.

Nessuna rinuncia da parte nostra di qualsiasi diritto, rimedio o condizione ai sensi dell'accordo sarà efficace a meno che non sia espressamente dichiarata come una rinuncia e comunicata a voi in conformità con la disposizione di notifica di cui sopra.

24. Nullità parziale

Se uno qualsiasi di questi Termini e Condizioni o una qualsiasi delle disposizioni del Contratto è considerato nullo in virtù di una decisione irrevocabile di un'autorità competente, gli altri termini e condizioni rimarranno applicabili senza essere influenzati da questa decisione.

25. Intero accordo

Questi Termini e qualsiasi documento indicato in questi stessi Termini costituiscono l'intero accordo tra le parti per quanto riguarda l'argomento in questione, e sostituiscono qualsiasi precedente accordo orale o scritto, promessa o intesa tra le parti.

Le parti concordano che nessuna delle due ha fatto affidamento su qualsiasi dichiarazione o promessa fatta dall'altra parte o derivante da qualsiasi dichiarazione scritta o orale fatta nel corso delle trattative tra le parti prima della conclusione del Contratto, ad eccezione di quanto espressamente previsto in queste Condizioni.

Ciascuna delle parti rinuncia a qualsiasi ricorso in relazione a qualsiasi falsa dichiarazione orale o scritta fatta dall'altra parte prima della data della firma del Contratto (a meno che tali false dichiarazioni siano state fatte in modo fraudolento). L'unico ricorso che l'altra parte può esercitare è per la violazione del Contratto, come stabilito in questi Termini e Condizioni.

26. Il nostro diritto di modificare queste Condizioni

Abbiamo il diritto di rivedere e modificare queste Condizioni in qualsiasi momento.

Lei è soggetto alle disposizioni e alle condizioni in vigore nel momento in cui utilizza questo sito web o effettua un ordine, a meno che non ci venga richiesto dalla legge o dalle autorità competenti di modificare queste disposizioni, le condizioni o la politica sulla privacy in modo retroattivo. In questo caso, le modifiche saranno applicate anche agli ordini che ha effettuato in precedenza.

27. Legge applicabile e giurisdizione

L'uso del nostro sito e i contratti di acquisto di prodotti su questo sito sono regolati dalla legge francese.

Qualsiasi controversia derivante da o relativa all'uso del sito o dei suddetti Contratti sarà sottoposta alla giurisdizione non esclusiva dei tribunali francesi.

Le disposizioni di questa clausola non pregiudicano in alcun modo i diritti di cui lei gode come consumatore in base alla legislazione applicabile in materia.

28. Commenti e suggerimenti

Le vostre osservazioni e i vostri commenti sono sempre benvenuti. Puoi inviarceli utilizzando il modulo di contatto.

Ultimo aggiornamento: 25/02/2021